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Vi chiediamo gentilmente di compilare il seguente questionario, in relazione all’ultimo servizio richiesto a S.P.E. Divisione Clima.

1 - Non Soddisfatto 2 - Poco Soddisfatto 3- Soddisfatto 4 - Molto Soddisfatto

1.1 E-mail*

1.2 Settore*

Parte 1 Valutazione di S.P.E. - Divisione Clima

2.1 Come valuta nel complesso il servizio che ha richiesto?* 1 2 3 4

2.2 Nel complesso lo studio ha dimostrato professionalità nel settore in cui opera?* 1 2 3 4

2.3 L'organizzazione ha rispettato i tempi previsti e il preventivo iniziale?* 1 2 3 4

2.4 Quanto consigliereste a terzi di rivolgersi allo studio S.P.E. Divisione Clima per prestazioni professionali* 1 2 3 4

Parte 2 Valutazione del professionista

Inserire il COGNOME del professionista. Se ci si è rivolti a più professionisti, chiediamo cortesemente di ripetere il questionario per esprimere un parere su più professionisti.

3.1 Cognome del professionista*

3.2 Il professionista ha dimostrato competenza e professionalità nel campo in cui l'organizzazione opera?* 1 2 3 4

3.3 Il professionista ha dimostrato conoscenza delle norme di legge o delle norme buona pratica?* 1 2 3 4

3.4 Durante le riunioni/sopralluoghi è stato espresso tutto in maniera chiara, senza lasciare spazio a dubbi?* 1 2 3 4

3.5 Il professionista ha rispettato i tempi di invio comunicazione/consegna o gli appuntamenti fissati?* 1 2 3 4

3.6 Esprima un giudizio sulla capacità di individuare e comunicare i punti critici utili per il miglioramento continuo del servizio erogato* 1 2 3 4

3.7 Esprima un giudizio sulla cortesia e disponibilità del professionista* 1 2 3 4

Parte 3 Valutazione della segreteria/amministrazione

4.1 Valuta la cortesia e la disponibilità dell’area amministrativa/segreteria* 1 2 3 4

4.2 Le comunicazioni inviate dalla segreteria/amministrazione tecnica sono state chiare ed esaustive?* 1 2 3 4

4.3 Suggerimenti

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